Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (11.3K)
myvoo détail des communications téléphone fixe
Bonjour,C'est un détail mais avez-vous constaté aussi que le relevé des communications à partir du téléphone fixe est apparemment resté branché sur l'heure d'hiver ?Bon après midi à tous et prenez soin de vous.
Question
•
Mon téléphone fixe
Parce que votre compte myVOO avait un souci … le supprimer et le recréer résoudra très probablement vos soucis avec vootv+ car les deux comptes sont intimement liés …
Connexion à VOO TV+ impossible
Depuis plusieurs jours il m'est impossible d'utiliser voo tv + soit sur ordi ou Android. Y-a-t-il un soucis ?
Problème
Il est alors nécessaire de supprimer votre compte myVOO existant pour recréer un nouveau avec les identifiants de votre choix. Je dois alors transmettre votre demande au service concerné.
Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?
Bonjour, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver l'abonnement à VOO Internet Security dans mes services ? (car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO). Merci et bonne journée :)
Question
Bonjour @baguettoune, Rassurez-vous votre compte myVOO peut mettre 72 heures pour se mettre à jour. Si vos paiements sont faits, pas de souci à avoir :)
Facture
Bonjour, Je viens de payer ma facture par "Payconiq" c'est à dire en ligne, mais dans "myvoo" sur votre site elle est toujours à payer. Puis-je savoir pourquoi et combien de temps il faut pour quelle apparaisse comme payée, j'ai fais la même chose chez "Orange" et là, le temps de me connecter et l
Question
Bonjour @aurelien8804 , Le 12 au matin, nous avions un retour de notre expert qui disait avoir réinitialisé votre compte myVOO et renvoyé un mail d'activation. Il nous invitait à tester après avoir recréé un nouveau compte myVOO et tester VOO TV
Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur
Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais
Question
Bonjour Brimanon, Nous n’avons plus eu de vos nouvelles. Avez-vous finalement réussi à vous connecter à votre réseau Wi-Fi ou à votre compte myVOO ? Bonne journée :)
Je n'ai pas reçu la bonne clé WPA pour me connecter en Wi-Fi
Bonjour, Le technicien m'a installé l'internet aujourd'hui et remis les informations concerné sauf que, le mot de passe pour le Modem est erroné, je n'ai que 8 caractères au lieu de 9. Impossible donc de m’enregistrer ainsi que d'aller sur la page d'assistance etc. Comment puis-je recevoir le mot d
Problème
Solution acceptée
Bonjour franck, Rassurez-vous, votre situation de compte est bien en ordre :) Les factures sont bien payées. Il faut parfois un délai pour que myVOO se mette à jour.
Facture télédistribution en retard et frais de rappel
Bonjour, Je me suis rendu compte hier sur le site myvoo que j'avais une facture sur la télédistribution en retard. Je précise pour les lecteurs que c'est la première fois que ca m'arrive en plus de 10 ans (on est vite catalogué) J'ai effectué le payement de 36 + 15 euros (séparément car j'avais ou
Question
Bonjour @JF80, J'ai supprimé votre compte myVOO pour que vous puissiez recréer un nouveau. Je pense que cela pourrait régler le souci.
app voo tv+ - erreur NEW 401
L'application sur smartphone VOO Tv+ m'indique systématiquement un message d'erreur "NEW 401" après m'être connecté avec mes coordonnées. L'application ne s'ouvre pas. Quel est le problème ? Merci d'avance,
Question
Facture toujours pas validée sur myVOO
Bonjour je viens pour un renseignement j'aimerai savoir pourquoi ma facture de 112,38 euro Pack (août 2019) est toujours en rouge sur le site alors quel a été payée et que j'ai le papier de la poste :thinking:et j'ai une autre petite question sur ma nouvelle facture que j'ai reçus pour le Pack (sep
Problème
•
Ma facture
Bonjour @bulrog Un hacker qui accède a mon compte MyVoo aura accès a mon adresse postale, numéro de téléphone, etc, etc. Après ça il est très facile pour le hacker d'utiliser ces infos à mauvais escient (usurpation d'identité par exemple). Donc
Mémorisation login + Mot de passe Voo Tv+ Android
Bonjour, Voulant passer de l'abonnement "TV" à l'abonnement "TV Light" je suis en train de tester l'application Voo TV+ sur android pour caster sur une chromecast. Ca fonctionne plutôt bien mais l'application "oublie" mon login et mot de passe à chaque fois que je l'ouvre. Et il ne semble pas y
Question
Domiciliation activée par erreur sur myVOO
bonsoir j'ai peut être activé la domiciliation de mes facture sur my voo accidentellement pourriez- vous svp l'annuler si possible, car je préfère payer mes factures moi-même, merci d'avance cordialement
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Facturation de 60€ de frais de migration dans myVOO
Bonjour voila dans My voo je vois un contrat établis aux 25/07/2016 mes le hic ces que sa fais 2 ou 3 ans que je suis client, dans se contrat sur my voo je vois dans le contrat frais de migration 60 euros j,espère que ces une blague ou une erreurs de votre part . voila je veux juste savoir ce qui
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Family Fun à la place de Panorama sur myVOO
Bonjour, Je viens de remarquer en me connectant sur "my voo" que l option Family Fun n'était pas activée. Pourtant, il me semblait que cela se faisait automatiquement puisque j'avais panorama avant... Puis-je l'activer moi-même. Merci beaucoup Laetitia
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
facture payé mais pas encore changé sur myvoo
Bonjour, J'ai payé ma facture hier soir et sur le site elle est toujours indiqué comme non payé .Un officiel pourrait vérifier cela .J'ai vu quelque part que la connexion pouvait être limité suite à un non payement et je n'ai pas envie qu'elle le soit . Merci de votre patience ...
Question
•
Ma facture
Erreurs répétées sur vos sites: public ou myvoo
Premier problème, qui ne donne pas une bonne impression de vos services: devoir appeler pour convertir les abos "Relax" en "super-relax". Evidemment, effectif seulement le mois suivant. Deuxième point, les cadeaux, exemple la TV. Le portail incite à souscrire à un service en plus en promettant une
Problème
•
La communauté
Merci pour l'accueil ! :) Ravie d'apprendre que l'on a pu vous aider ! Les clients possédant un compte myVOO peuvent consulter le détail de leur facture téléphonique. Le cas contraire, ils doivent passer par un de nos agents afin qu'on puisse leu
Comment obtenir le détail des surconsommations pour la téléphonie fixe sans myVOO ?
Bonjour, Petit souci avec la facture de ma belle-mère (90 ans et dont je gère les finances). Une communication internationale de 2 hr lui a été facturée au mois de mars pour un montant de 24.00€, alors qu'elle n'appelle jamais l'international. Je souhaiterais voir la date et l'heure de l'appel ainsi
Question
Bonjour darkangel89, Pouvez-vous me communiquer par message privé le numéro qui est bloqué, la date de naissance du titulaire de compte et l'adresse mail utilisée pour votre compte myVOO ? Avec cette vérification, je pourrais vous communiquer le co
Code PUK perdu
bonjour, voilà ici j'ai bloqué ma carte Sim voo est je n'est plus la carte avec le code puk, est sur mon myvoo je ne voix pas le code puk il n'est pas affiché de plus il est 01h14 du matin est le service voo téléphonique est fermé que fait svp.
Question
Bonjour @tguillaume, En effet, ce genre d'information est uniquement accessible sur votre compte myVOO, et il ne peut y avoir qu'un seul compte myVOO par dossier. Nous n'avons pas d'autre solution à vous proposer actuellement, j'en su
Gérer les data VOOmobile ?
Bonjour, cette question est assez simple mais pas facile à réaliser dans mon cas ! J'ai opté pour un pack Quattro avec 2 abonnements VOOmobile, donc 2 gsm. Chaque fournisseur a sont petit logiciel pour pouvoir contrôler ses data... mais pas VOO ??? Enfin je n'ai rien trou
Question
Solution acceptée
Bonjour, De toute façon, il n'est pas possible de revenir à la facture papier via myvoo. Les officiels peuvent réactiver la facture paier pour autant que vous ayez bien inscrit votre n° client dans votre profil du forum. Ceci dit, créer un c
Marcs
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
0
0
réception de facture papier
Bonsoir, Je souhaiterais continuer à recevoir ma facture par la Poste. Pourriez-vous faire le nécessaire svp (trop compliqué pour moi d'activer le compte myvoo) ? Merci, Jeannine Cartier
Question